お問い合せ

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製品購入前のお問い合せ

製品の購入前の質問、キャンペーンなど

■ オートデスク インフォメーション センター
営業時間:月~金 9:30~17:00
(祝祭日、年末年始休業、その他非営業日を除く)
TEL:0570-064-787
FAX:03-5992-9172
お問い合せ用 Web フォーム

■ オートデスク認定販売パートナー
認定販売パートナー検索から、最寄りの認定販売パートナーを見つけることができます。

■ オートデスク オンラインストア 受注センター
オンラインストア専用お問い合せ窓口
TEL:0570-008-823
e-mailautodesk_estorejp@mcc.ct-net.ne.jp

【個々の製品の操作方法や技術サポート】

■ すぐに役立つ Autodesk - Technical - Q&A
オートデスク製品に関する技術情報

■ Up and Ready(スタートアップ)サポート
ご購入直後のインストールやトラブルに関する無償サポート

■ サービス&サポート
各製品のサポート、ダウンロード、トレーニング情報

■ ディスカッション フォーラム
パワーユーザやオートデスクのメンバーによる、製品の機能や操作に関するサポート情報

製品購入後のカスタマーサービス

ご購入になった製品の登録やサポート、技術的な質問など

■ オートデスク ユーザ登録センター
ユーザ登録、アクティベーションコード取得、ライセンスや製品構成の変更など
お問い合せ先

■ オートデスク カスタマーサポート
その他のお問い合わせ(個々の製品の操作方法や技術的なご質問につきましては、こちらの窓口では承っておりません。上記【個々の製品の操作方法や技術サポート】をご参照ください)
お問い合せ用 Web フォーム

■ メジャーアカウントのお客様専用窓口
お問い合せ用 Web フォーム

パートナー様向けプログラム

■ 認定販売パートナー
オートデスクでは認定販売パートナーを募集しています。パートナープログラムに関するお問い合せは下記までお願いします。
e-mail:i.var.japan@autodesk.com

■ オートデスク ディベロッパー ネットワーク(ADN)
オートデスク ディベロッパー ネットワーク(ADN)への契約の新規・更新に関するお問い合せは下記までお願いします。
e-mailadn-japan@autodesk.com

■ オートデスク認定トレーニングセンター(ATC)
オートデスク認定トレーニングセンターの契約の新規・更新に関するお問い合せは下記までお願いします。
e-mailatc@myautodesk.jp

法務関連

■ プライバシー ホットライン 
個人情報の取り扱いに関する質問、DM などの配信停止依頼の受付を行っております。

■ 不正コピーを見つけたら
オートデスク製品の違法コピーに関する情報提供をお願いします。