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よくある質問(FAQ)

  • BIM 360 Design のサブスクリプションの価格を教えてください。

    BIM 360 Design のサブスクリプションの価格は、年間契約で 、月単位の契約で です。BIM 360 の 3 年契約のサブスクリプションの価格は です。

  • BIM 360 Design 無償体験版を有償のサブスクリプションに変更するにはどうすればよいですか?

    BIM 360 Design の体験版をお持ちで、体験版のデータをすべて保持したまま体験版アカウントを商用アカウントに変換する場合は、お住まいの地域の認定販売パートナーにお問い合わせください。

  • 無償体験版から有料のサブスクリプションに移行する際に、データをそのまま保持するにはどうすればよいですか?

    データを保持したい場合は、認定販売パートナーにお問い合わせください。オンライン ストアでは、既存の無償体験版アカウントを商用アカウントに変更することはできません。

  • BIM 360 Design のサブスクリプションを購入した場合、Revit、Civil 3D、AutoCAD Plant 3D のどのバージョンを使用できますか?

    BIM 360 Design では、Revit 2015 以降のバージョンを使用できます。BIM 360 の高度な Revit コラボレーション ワークフローを使用するには、Revit 2018.3 以降が必要です。BIM 360 Design では、Civil 3D 2020.2、Plant 3D 2021 以降のバージョンも使用できます。詳細はこちら

  • 複数のコンピュータで BIM 360 Design にサインインして使用することはできますか?

    BIM 360 には、モバイルやタブレットを含む複数のデバイスのブラウザから指名ユーザーがサインインできます。ただし、Revit、Civil 3D、Plant 3D で共同作業する場合、指名ユーザーは、関連するコラボレーション サービスには一度に 1 台のコンピュータからしかサインインできません。

  • サブスクリプションの自動更新を停止する方法、サブスクリプションをキャンセルする方法を教えてください。

    manage.autodesk.com(英語) にサイン インし、[請求と注文]を選択して[支払いを編集]をクリックし、自動更新をオフにします。サブスクリプションの詳細に、更新日の代わりに有効期限日が表示されます。サブスクリプションは、この期日まで有効になります。

  • サブスクリプションを購入していない場合の BIM 360 Design に関する質問のヘルプはどこで確認できますか?

    詳細については、Autodesk Knowledge Network をご覧ください。

サブスクリプションの特典

技術サポート

技術サポートで問題をすばやく解決できます。すべてのサブスクリプションメンバーが次のサービスを利用できます。

  • オートデスクのサポート スペシャリスト: サポート方法を、予約制電話サポート、オンライン チャット(回数制限あり)、電子メールからお選びいただけます。
  • リモート デスクトップ サポート: 安全な通信を使用してスペシャリストが直接トラブルシューティングを実行します。
  • オンライン リソース: ヘルプ ドキュメント、チュートリアル、トレーニング ビデオを取り揃えたナレッジ ベースやコミュニティ サポート フォーラムを利用できます。

最新のソフトウェアを利用

最新リリースや拡張機能にすばやくアクセスできます。

どこでもソフトウェアを使用

自宅でも旅行中でもソフトウェアを使用できます。

前バージョンの使用

以前のリリースをダウンロードして使用できます(ほとんどのオートデスク製品で利用可能)。

柔軟な期間オプション

用途に最適なサブスクリプション期間をお選びください。さまざまなオプションをご用意しています。

管理ツール

Autodesk Account で、ソフトウェア ライセンス、ライセンスの割り当て、利用状況を簡単かつ効率的に管理できます。

サブスクリプションのメリットに関する詳細情報

動作環境

利用可能な言語

  • 英語
  • ドイツ語
  • フランス語
  • スペイン語
  • ポルトガル語(ブラジル)
  • 中国語(簡体字)
  • 日本語

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