認定販売パートナー情報の更新

契約管理者は、認定販売パートナー情報を更新できます。新たな認定販売パートナーは、アクティブなオートデスク パートナーである必要があります。

サブスクリプション期間が終了する前に認定販売パートナーを切り替える場合は、新しい認定販売パートナーのアカウント番号(CSN)を入力し、アカウントから更新をリクエストしてください。

複数の認定販売パートナーを利用している場合、この更新によってすべての認定販売パートナーの情報が置き換えられます。取り引きがある複数の認定販売パートナーのうちの 1 つのみを更新する場合は、サポートにお問い合わせください。 

1. 新しい認定販売パートナーに問い合わせてアカウント番号を取得します。 
   注: 新しい認定販売パートナーの情報を記載した電子メールをオートデスクから既に受け取っている場合があります。

2. Autodesk Account(manage.autodesk.com)（英語）にサインインして、[請求と注文] > [サブスクリプションと契約]をクリックします。

3. [アクション]ドロップダウン メニューで、[認定販売パートナー情報を更新]を選択します。

4. 新しい認定販売パートナーのアカウント番号を入力し、[検索]をクリックします。 

5. 正しい認定販売パートナーが表示されることを確認し、[次へ]をクリックします。

6. 更新内容を確認し、[送信]をクリックします。

7. [完了]をクリックして確認ウィンドウを閉じます。アカウント契約の詳細に更新内容が表示されるまで 1 時間以上かかることがあります。

注: 次の場合、[認定販売パートナー情報を更新]オプションは利用できません。

• 契約が自動更新になっている。

• Token Flex を使用する Enterprise 契約がある。

• 契約の有効期限が切れているか、有効期限まで 90 日以内である。